Ochrana osobních údajů (GDPR)

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

Vykliď.To s.r.o.

IČO: 29591520

Sídlo: Příčná 1892/4, Nové Město, 110 00 Praha 1

E-mail: info@vyklid.to

Telefon: +420 730 907 401

Webové stránky: www.vyklid.to

Společnost Vykliď.To s.r.o. zpracovává osobní údaje v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Pro účely vyřízení poptávek a poskytování našich služeb zpracováváme zejména:

• Jméno a příjmení

• E-mailovou adresu

• Telefonní číslo

• Adresu místa realizace zakázky, pokud ji zákazník poskytne

• Informace uvedené v poptávkovém formuláři nebo při vzájemné komunikaci

• Fakturační údaje, pokud dojde k objednávce služby

Při návštěvě webu mohou být dále zpracovávány technické údaje, například IP adresa a informace o používání webových stránek.

3. Za jakým účelem údaje zpracováváme

Osobní údaje používáme zejména k následujícím účelům:

• Vyřízení poptávky a komunikace se zákazníkem

• Příprava cenové nabídky

• Uzavření a plnění smlouvy o poskytování služeb

• Vystavení faktur a plnění zákonných povinností

• Ochrana našich oprávněných právních nároků

• Zajištění bezpečného fungování webových stránek

Právním základem zpracování je zejména čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR (jednání před uzavřením smlouvy a plnění smlouvy), písm. c) (plnění právních povinností) a písm. f) (oprávněné zájmy správce).

Oprávněným zájmem je zejména ochrana právních nároků a zabezpečení webových stránek.

4. Jak dlouho údaje uchováváme

Osobní údaje z neuskutečněných poptávek uchováváme nejdéle 12 měsíců od poslední komunikace.

Údaje související s realizovanou zakázkou uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu potřebnou k ochraně právních nároků, zpravidla 3 roky od dokončení zakázky, pokud není nutné delší uchování.

Účetní a daňové doklady uchováváme po dobu vyžadovanou právními předpisy, zpravidla 5 nebo 10 let podle typu dokumentu.

Po uplynutí příslušné doby údaje bezpečně odstraníme nebo anonymizujeme, pokud jejich další uchování nevyžaduje zákon.

5. Komu mohou být údaje zpřístupněny

Osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu zpřístupněny poskytovatelům technických a podpůrných služeb, zejména:

• Poskytovateli webové platformy Webnode

• Poskytovatelům e-mailových a IT služeb

• Účetním a daňovým poradcům

• Smluvním partnerům zapojeným do realizace objednaných služeb, pokud je to nezbytné

Osobní údaje neprodáváme třetím osobám.

Pokud dochází k předávání osobních údajů mimo Evropský hospodářský prostor, musí být zajištěna odpovídající úroveň jejich ochrany v souladu s GDPR.

6. Poptávkový formulář

Na našich webových stránkách www.vyklid.to mohou návštěvníci využít poptávkový formulář.

Údaje zadané do formuláře používáme za účelem vyřízení poptávky, přípravy nabídky a následné komunikace.

Poskytnutí osobních údajů je dobrovolné. Bez potřebných kontaktních údajů však nemusíme být schopni na poptávku odpovědět.

Pro zpracování údajů nezbytných k vyřízení poptávky není vyžadován samostatný souhlas se zpracováním osobních údajů.

7. Cookies

Naše webové stránky používají soubory cookies potřebné pro správné fungování a zabezpečení webu.

V závislosti na nastavení webových stránek mohou být využívány také analytické nebo marketingové cookies.

Cookies, které vyžadují souhlas návštěvníka, mohou být ukládány pouze po jeho udělení.

Návštěvníci mohou své preference nastavit prostřednictvím cookie lišty. Podrobnosti o používaných cookies a jejich době uchování jsou dostupné v příslušném nastavení cookies.

8. Práva zákazníků

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte za podmínek GDPR právo:

• Požadovat přístup ke svým osobním údajům

• Požadovat opravu nepřesných údajů

• Požadovat výmaz osobních údajů

• Požadovat omezení zpracování

• Vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu

• Požadovat přenositelnost údajů v případech stanovených GDPR

• Kdykoliv odvolat udělený souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu

Žádosti týkající se ochrany osobních údajů můžete zasílat na e-mail:

info@vyklid.to

Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, www.uoou.gov.cz.

9. Zabezpečení osobních údajů

Osobní údaje chráníme pomocí přiměřených technických a organizačních opatření proti neoprávněnému přístupu, ztrátě, zneužití nebo neoprávněnému zveřejnění.

K osobním údajům mají přístup pouze oprávněné osoby, které je potřebují pro svou práci.

10. Závěrečná ustanovení

Tyto zásady vysvětlují, jak společnost Vykliď.To s.r.o. zpracovává osobní údaje zákazníků a návštěvníků webových stránek www.vyklid.to.